Dude (big_lebovvski) wrote,
Dude
big_lebovvski

Category:

Гыгык

Вылетает Скайфорж иногда по нескольку раз подряд. Написал а ТП, получил ответ)) Они что реально думают что я всё это проделаю? Особенно с досовскими командами порадовали)) Называется, "вспомни молодость, напиши в командной строке как дальше жить))"


Здравствуйте!

Приложите результаты нижеследующих команд. Для этого нажмите "Пуск -> Выполнить" (или сочетание клавиш Win+R (Win - клавиша с логотипом Windows)), затем в открывшемся окне наберите "cmd" и нажмите "Ок".

tracert fm11.obt.skyforge.ru
tracert ya.ru
ping account.skyforge.ru
pathping account.skyforge.ru
tracert account.skyforge.ru
ping fm11.obt.skyforge.ru -n 100
ping fm11.obt.skyforge.ru -n 100 -l 1400 (будьте внимательны, "-l" - это не единица, а английская буква "эль");
ping ya.ru -n 100
ping ya.ru -n 100 -l 1400
pathping fm11.obt.skyforge.ru

После выполнения каждой команды, дождитесь сообщения "Трассировка завершена", после чего щелкните правой клавишей мыши по черному полю в окне и выберите в открывшемся меню "Пометить". Затем выделите (зажимом левой клавиши мыши) текст после ввода команды и до сообщения "Трассировка завершена" и нажмите Enter для копирования. Откройте любой текстовой редактор (блокнот) и вставьте туда скопированный текст (нажатием клавиш Ctrl+V). Сохраните полученный файл под названием той команды, которую Вы вводили и приложите к ответу.

Проделайте следующее:
1) нажмите "Пуск" затем выберите "Панель управления"->"Программы"->"Включение и отключение компонентов Windows" (для Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши по значку кнопки пуска и выберите "Панель управления", далее следуйте остальной части инструкции);
2) в появившемся списке найдите пункт "Клиент Telnet" и отметьте его галочкой;
3) нажмите кнопку "Ок";
4) нажмите сочетание клавиш Win+R (Win - клавиша с логотипом Windows);
5) наберите в открывшемся окне (без кавычек) "cmd";
6) наберите в командной строке "telnet account.skyforge.ru 9273";
7) предоставьте скриншот результата данной команды.

Также для диагностики нам потребуется следующая информация:
1) Используете ли Вы фаервол (брандмауэр), антивирус или прокси-подключение? Укажите названия используемого ПО в случае положительного ответа.
2) Пожалуйста, опишите способ Вашего подключения к Интернет (Wi-Fi, 3G, VPN, и т.п.).
3) Если Вы используете какое-либо дополнительное оборудование (роутер, модем, и т.п.) - уточните названия их моделей.
4) Прикрепите к запросу файл accountServer.cfg из папки \Skyforge\Profiles
5) Прикрепите к запросу файл sc.log из папки \Skyforge\Personal\Logs
6) Прикрепите к запросу файл hosts из папки \Windows\System32\drivers\etc
7) Нажмите "Пуск -> Выполнить", затем в открывшемся окне наберите "cmd" и нажмите "Ок". В открывшемся окне наберите "tasklist /V>task.txt". Полученный файл task.txt Вы сможете найти в папке личных документов пользователя, например C:\Users\<Имя пользователя>

Также прикрепите к запросу файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log . Находятся они в папке установленного Игрового Центра. Открыть папку с файлами Вы сможете следующим образом:
1. Найдите ярлык Игрового Центра на рабочем столе.
2. Кликните правой кнопкой мыши на ярлык.
3. Выберите пункт "Расположение файла".

Перечисленные информационные файлы Вы можете прикрепить в одном или нескольких архивах формата *.zip в Ваших следующих последовательных сообщениях в текущем запросе.

________________
С наилучшими пожеланиями, Сергей,
специалист поддержки пользователей.

Детали запроса
ID Заявки: GLS-987-88410
Проект: Skyforge
Статус: Отвечен

Вы можете проверить статус или ответить на заявку в режиме online по адресу: http://games.mail.ru/support/sf/#/tickets/22450672

Служба поддержки: http://games.mail.ru/support


Да и особо порадовало "нажмите "Пуск" затем выберите "Панель управления"->"Программы"->" - а ничего, что такого пункта нет вообще?)))))))))))))))))) Сука тех поддержка мыло-ру в ажуре))))))))
Tags: Не ебите мне мозги, Ну так следует из материала, Феерический пиздец
Subscribe

Buy for 100 tokens
***
...
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments